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O grande diferencial para sua loja no shopping center conseguir uma clientela selecionada está no atendimento.
Existem clientes que até pagam mais pelos produtos, desde que a empresa ofereça o melhor atendimento e os produtos mais adequados para suas necessidades. O cliente no shopping center sempre está em busca de produtos de qualidade, que possam trazer boas soluções para seus desejos.
Para manter uma clientela selecionada, sua equipe de vendedores na loja do shopping center precisa estar bem treinada, buscando saber exatamente o que procuram e oferecendo os melhores produtos.
Por exemplo, se você tem uma loja de roupas e seu cliente veio em busca de um look moderno e elegante, o vendedor que o atender deve buscar conhecer melhor o gosto do cliente, apresentando a ele produtos voltados para suas vontades.
Além disso, sua loja no shopping center não pode deixar nenhum cliente sem resposta se, por acaso, receber uma reclamação. O que é preciso para manter uma clientela selecionada é pensar no médio e longo prazo. Seu cliente precisa ser fidelizado, confiando naquilo que você oferece e solucionando possíveis problemas.
A clientela selecionada exige respeito, dedicação, paciência e persistência na medida exata. Não existe uma fórmula mágica para conseguir clientes selecionados: existe trabalho e vontade.
Para ter uma clientela selecionada, no entanto, você precisa atrair os potenciais clientes e demonstrar o que sua loja no shopping center pode oferecer.
O shopping center, naturalmente, é um local com grande circulação de pessoas e com concorrência acirrada. Você pode atrair mais a atenção para sua loja instalando painéis de LED na fachada, colocando totens de LED na vitrine e no interior da loja.
Os painéis de LED, por si só, irão criar uma expectativa diferente na percepção de seus clientes que, assim, irão conhecer aquilo que você e sua equipe de vendedores podem oferecer.
Para atrair e manter uma clientela selecionada não é preciso investir muito: os painéis de LED podem ser alugados, se você quiser, possibilitando que sua loja no shopping center faça mudanças esporádicas, usando formatos diferentes de painéis e totens, criando promoções a cada nova temporada ou em datas importantes para o comércio.
Com os painéis de LED você terá mais condições e mais facilidade para atrair uma clientela selecionada que poderão se tornar fiéis ao seu estabelecimento no shopping center, desde que você ofereça produtos de qualidade e com o melhor atendimento.